Confira algumas dicas que podem dificultar a vida do estelionatário e ainda prevenir suas redes sociais (Instagram, Whatsapp etc…) de serem roubadas.

Antes do Golpe

  • NUNCA compartilhe códigos de verificação com quem quer que seja, esses códigos são pessoais e pertences por exemplo ao seu Instagram, Whatsapp etc.

  • EVITE salvar seus contatos com fácil identificação como: Pai, Mãe, Filho, Colega de Trabalho. Golpistas preferem contactar as pessoas mais próximas para aplicar o golpe.

  • NÃO faça nenhum pagamento sem antes ligar para a pessoa e confirmar a informação. Se possível, faça vídeo chamada.

  • DESCONFIE de conversas aleatórias como: não consigo abrir o app do meu banco ou coisas do tipo.

Depois do Golpe

Essa é a parte mais complicada e existem alguns passos a serem tomados o quanto antes.

  • ENTRE EM CONTATO com o seu banco e aplique o chamado MED (Mecanismo Especial de Devolução). O tempo de resposta varia por banco. Guarde o número de protocolo.

  • REGISTRE um Boletim de Ocorrência na delegacia mais próxima, algumas delegacias possuem registro online, mas muitas das vezes pedem para você ir pessoalmente também.

  • REGISTRE UMA RECLAMAÇÃO no Banco Central clicando aqui, é necessário ter o número do protocolo do seu banco em mãos.

  • AVISE seus amigos e familiares sobre o golpe e evite que mais pessoas sejam roubadas.

  • DENUNCIE no site Golpe do PIX.org e contribua com a comunidade para fortalercemos ainda mais os cidadãos de bem.

  • RECUPERE o acesso ao seu Whatsapp seguindo essas instruções.